Dịch vụ chuyên nghiệp

Viotech cung cấp dịch vụ toàn diện từ tư vấn, thiết kế, triển khai đến hỗ trợ và bảo trì hệ thống công nghệ

01

Tư vấn giải pháp

Phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp IoT, Cloud, AI phù hợp nhất cho doanh nghiệp

02

Triển khai hệ thống

Lắp đặt, triển khai và tích hợp hệ thống công nghệ vào môi trường thực tế

03

Hỗ trợ 24/7

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì hệ thống liên tục 24/7

Tư vấn giải pháp hệ thống IoT, Cloud, AI

Đội ngũ chuyên gia của Viotech sẽ phân tích sâu nhu cầu của doanh nghiệp và đưa ra giải pháp công nghệ tối ưu nhất.

Phân tích nhu cầu kinh doanh

Đánh giá hiện trạng và xác định mục tiêu chuyển đổi số

Tư vấn giải pháp Cloud

Thiết kế kiến trúc cloud phù hợp với quy mô và ngân sách

Thiết kế hệ thống IoT

Lập kế hoạch triển khai IoT từ cảm biến đến nền tảng quản lý

Tích hợp AI/ML

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình

Lợi ích:

  • Giảm 30-50% chi phí đầu tư nhờ tư vấn đúng hướng
  • Rút ngắn thời gian triển khai dự án
  • Đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của giải pháp
  • Roadmap rõ ràng cho quá trình chuyển đổi số

Tư vấn chuyên nghiệp

Triển khai chuyên nghiệp

Hỗ trợ lắp đặt, triển khai, bảo trì hệ thống

Từ lắp đặt phần cứng đến cấu hình phần mềm, chúng tôi đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.

Quy trình triển khai:

1
Khảo sát hiện trường

Đánh giá môi trường và chuẩn bị hạ tầng

2
Lắp đặt thiết bị

Cài đặt phần cứng và kết nối hệ thống

3
Cấu hình phần mềm

Thiết lập và tối ưu hóa phần mềm

4
Kiểm thử & bàn giao

Test toàn bộ hệ thống và đào tạo người dùng

Phạm vi dịch vụ:

Lắp đặt phần cứng
Cấu hình phần mềm
Tích hợp hệ thống
Bảo mật hệ thống
Đào tạo người dùng
Tài liệu hướng dẫn

Support 24/7

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 24/7 đảm bảo hệ thống của bạn luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.

Level 1 - Hotline Support

  • Hỗ trợ qua điện thoại 24/7
  • Giải đáp thắc mắc cơ bản
  • Hướng dẫn sử dụng từ xa
  • Tư vấn kỹ thuật ban đầu

Level 2 - Remote Support

  • Truy cập từ xa để khắc phục sự cố
  • Cập nhật phần mềm, firmware
  • Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống
  • Giám sát và điều chỉnh từ xa

Level 3 - Onsite Support

  • Kỹ thuật viên đến tận nơi
  • Sửa chữa, thay thế phần cứng
  • Bảo trì định kỳ hệ thống
  • Đào tạo và hướng dẫn trực tiếp

Kênh hỗ trợ:

Hotline

1900-xxxx

Live Chat

Website & App

Ticket System

Portal hỗ trợ

Hỗ trợ 24/7

Gói dịch vụ

Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Gói Cơ bản

Liên hệ
  • Tư vấn cơ bản
  • Lắp đặt thiết bị
  • Hỗ trợ 8x5
  • Bảo hành 12 tháng
Liên hệ

Gói Doanh nghiệp

Liên hệ
  • Tư vấn toàn diện
  • Triển khai quy mô lớn
  • Hỗ trợ ưu tiên 24/7
  • Bảo hành 36 tháng
  • Đào tạo chuyên sâu
  • Tùy chỉnh theo yêu cầu
Liên hệ

Sẵn sàng bắt đầu dự án của bạn?

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá chi tiết